新規のお客様が出来ました!やったー!!



新規のお客様が出来ました!やったー!!

昨日、新規のお客様が出来きちゃいました。今年に入って7件目です。月一件ベースで増えています。同業者の声を聞いている限りでは良いほうかもしれませんね。増えるばかりであればいいですが、正直な話、ご縁をなくしているお客さまもあります。それは、数少ないですが・・・・・。

そんな中、数年前ご縁をなくしたお客様の中で2件、以前顧問契約をさせていただいていて戻ってこられたお客様がおられます。出戻りですね。でも有難いことです。それは、うちの事務所でやっていた事を、どこの事務所でもやってくれるものと思っておられたらしく、スキルの高いコンサルの評判の高い会計事務所に移られました。しかし、やっているうちに不信感を持たれ再度帰ってこられたということです。

わが事務所は、今日、巡回監査率が99%以上で、なお且つ目標管理をして、社長様との対話に重点を置いています。この当たり前の徹底が再評価されたものと思います。

これからも、職員と一緒に、基本に忠実に、お客様の成長発展を願い指導提案型の事務所を推進していきたいと思います。

その結果として、お客様も、事務所も、職員も、家族も、自分自身も幸せになりたいものです。まさしく、みんなWin Winの発想ですね!

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