顧客第一主義を掲げ、社員への配慮がほとんどない会社だった。社員が二の次で、顧客に気をとられ、誰が顧客にｻｰﾋﾞｽするのかを経営陣が忘れていた。そんな状態で顧客に感動的なｻｰﾋﾞｽを提供できるはずもなく、社員の士気や生産性 […]